Generali: die “Logik” eines Versicherungsunternehmens

Ihr könnt Euch doch sicher noch an die Geschichte mit dem Schlüsseldiebstahl und den ausgewechselten Schlössern erinnern? Nun, heute habe ich erfahren, dass die Generali-Versicherungen die Kosten für den notwendigen Schlösserwechsel nicht übernehmen. Nur einen Ersatzschlüssel würden sie zahlen. Der Clou dabei?….Na dazu müsst Ihr unten „den ganzen Beitrag lesen“…:-)

Also der Clou ist folgender: wenn ich das Schloss nicht wechseln lasse und dann jemand einbricht, in Laden oder Wohnung, dann ist sie von einer Schadenszahlung ebenso entbunden, da ja dann jemand den Schlüssel hatte. Verstanden?

Also lass ich das Schloss nicht wechseln und es passiert was, wird nicht gezahlt, aber das Schloss selber – um so einen Einbruch zu verhindern (von der persönlichen Sicherheit ganz zu schweigen) – wird ebenso nicht erstattet.

Somit stehen die Generali-Versicherungen superfein da und müssen eigentlich nie zahlen. Okay: wenn der Schlüssel bei einem Raub geklaut wird ist das was anderes. Ebenso wenn er bei einem Einbruch eingesteckt wird. Aber bei einem (Trick-)Diebstahl nicht, selbst wenn dieser mit der Absicht vollzogen wird in den Besitz eines Schlüssels zu kommen.

Versicherungen haben einen schlechten Ruf. Eben darum! Und so schaut Euch Eure Polizzen gut an, denn vermutlich hat es für jeden Schadensfall irgendwo eine Klausel, die sie vom zahlen entbindet.

Den schwarzen Peter hat der (hohe) Prämienzahlende Kunde!

Thanks, Generali. Euch als Unternehmen wünsch ich kein gutes neues Jahr…Euren Mitarbeitern schon. Die können ja nix dafür und setzen ja nur Eure „Philosophie“ um, und die ist contra Mensch und pro Gewinn.

Zeitgeistig eben!